Sürüm: 1.0 — 01.11.2026 · Yürürlük tarihi: 01.11.2026
Önemli Hükümler Özeti
Aşağıdaki hükümler sizin aleyhinize sonuç doğurabilecek önemli hükümlerdir. Türk Borçlar Kanunu m.21 uyarınca bu hükümler hakkında ayrıca bilgilendirilirsiniz; satın alma veya hesap ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu hükümleri ayrıca okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Ayrıntısı belgenin ilgili maddesinde kalın başlıkla yer alır.
- Münhasırlık yok: Endsan başka çözüm ortakları atayabilir ve aynı bölgede doğrudan satış yapabilir (m.3).
- Müşteri Endsan'nın müşterisidir: Abonelik sözleşmesi müşteri ile Endsan arasında kurulur; sözleşme sona erince ortağın bu müşteriler üzerinde hakkı kalmaz (m.4 ve m.11).
- Komisyon: Yalnız tahsil edilmiş net abonelik ücreti üzerinden ödenir; oranları Endsan ileriye dönük değiştirebilir; iade ve ters ibrazda mahsup edilir; sona ermeden sonra doğan tahsilatlar için komisyon ödenmez (m.5).
- Sorumluluk sınırı, yetki ve delil: Endsan'nın sorumluluğu son 12 ayda ödenen komisyonla sınırlıdır; İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri yetkilidir; Endsan kayıtları kesin delildir (m.10 ve m.13).
1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, ENDSAN YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Endsan") ile Endsan çözüm ortağı veya bayi olarak başvurusu kabul edilen tacir ("Ortak") arasında kurulur. Konusu; Ortağın Endsan platformunu potansiyel müşterilere tanıtması, müşteri yönlendirmesi, satış öncesi bilgilendirme, kurulum, veri aktarımı ve eğitim gibi hizmetlerde bulunması ile bunun karşılığında komisyon kazanmasının koşullarıdır.
| Unvan | ENDSAN YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Marka | Endsan |
| Adres | Sultançiftliği Mah. Kovuk Yusuf Sok. Ivory Sitesi B Blok No: 9H Taşdelen - Çekmeköy / İstanbul |
| MERSİS no | 0334138761200001 |
| Ticaret sicili | İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü / 1167089 |
| Vergi dairesi / no | Sarıgazi — 3341387612 |
| Meslek odası | İstanbul Ticaret Odası |
| KVKK başvuru e-postası | kvkk@endsan.com |
| E-posta | info@endsan.com |
| Telefon | 0850 510 30 80 |
| Web sitesi | endsan.com |
2. Bağımsız taraflar
Taraflar birbirinden bağımsız tacirlerdir. Bu sözleşme acentelik, temsil, ortaklık, iş ortaklığı veya iş sözleşmesi ilişkisi kurmaz; Ortak, Endsan adına sözleşme yapamaz, taahhütte bulunamaz, ödeme kabul edemez, fiyat, indirim, özellik veya hizmet seviyesi vaadinde bulunamaz. Ortak, kendi çalışanlarının ve yardımcılarının her türlü yükümlülüğünden (ücret, SGK, vergi) tek başına sorumludur. Kanunen önceden vazgeçilemeyen haklar saklıdır.
3. Münhasırlık yoktur
Bu sözleşme Ortağa hiçbir bölge, sektör veya müşteri grubu için münhasırlık tanımaz. Endsan, dilediği sayıda çözüm ortağı atayabilir ve her bölgede doğrudan satış yapabilir.
4. Müşteri ilişkisi
- Ortağın yönlendirdiği müşteriler Endsan'nın müşterisidir. Abonelik, müşteri ile Endsan arasında Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi ve eklerine göre kurulur; fiyatlandırma, faturalandırma ve tahsilat Endsan tarafından yapılır.
- Ortak, müşteri verilerine yalnız müşterinin Platformda kendisine verdiği kullanıcı yetkisiyle ve müşterinin talimatı doğrultusunda erişebilir; bu erişimde müşteriye karşı KVKK yükümlülükleri Ortağa aittir. Ortak, Endsan'nın alt işleyeni değildir.
- Ortak, müşterilere Endsan sözleşmelerine aykırı bilgi veremez; müşteriden Endsan adına ücret tahsil edemez.
- Bir müşterinin hangi Ortak tarafından yönlendirildiği, Endsan'nın kayıtlarına (yönlendirme bağlantısı, kayıt formu veya Endsan'nın onayladığı bildirim) göre belirlenir. Aynı müşteri için birden çok bildirim varsa ilk kaydedilen esas alınır.
5. Komisyon
- Komisyon oranları, ödeme süresi ve kazanma koşulları Endsan'nın Ortağa yazılı olarak veya ortak panelinde bildirdiği komisyon tablosundadır. Endsan komisyon tablosunu en az 30 gün önceden bildirerek ileriye dönük değiştirebilir; değişiklik bildirimden sonraki tahsilatlara uygulanır.
- Komisyon yalnız müşteriden fiilen tahsil edilmiş, KDV ve vergiler hariç net abonelik ücreti üzerinden hesaplanır. Kurulum, donanım, kontör, üçüncü taraf hizmet bedelleri ve indirimler komisyon matrahına girmez.
- İade, ters ibraz (kart itirazı) veya tahsil edilemeyen tutara isabet eden komisyon, sonraki ödemelerden mahsup edilir; mahsup edilemezse Ortak tarafından 15 gün içinde geri ödenir.
- Komisyon, Ortağın usulüne uygun düzenlediği fatura karşılığında, tahsilatın yapıldığı ayı izleyen ayın sonuna kadar ödenir.
- Sözleşme hangi sebeple sona ererse ersin, sona erme tarihinden sonra yapılan tahsilatlar için komisyon ödenmez; kanunen önceden vazgeçilemeyen talepler saklıdır.
6. Marka kullanımı
Ortak, Endsan adını ve logosunu yalnız sözleşme süresince, Endsan'nın verdiği materyal ve kurallara uygun olarak ve "Endsan Çözüm Ortağı" olduğunu belirtmek amacıyla kullanabilir. Ortak; Endsan markasını içeren alan adı, sosyal medya hesabı, ticaret unvanı veya marka tescili alamaz, arama motoru reklamlarında Endsan markasını Endsan'nın yazılı izni olmadan anahtar kelime olarak kullanamaz. Sözleşme sona erdiğinde marka kullanımı derhal sona erer ve materyaller kaldırılır.
7. Ortağın yükümlülükleri
- Platformu doğru tanıtmak; yanıltıcı reklam ve haksız rekabet oluşturan uygulamalardan kaçınmak.
- Ticari elektronik iletileri yalnız alıcının geçerli onayıyla göndermek (6563 sayılı Kanun).
- Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymak ve müşterileri buna uymaya yönlendirmek.
- Sözleşme süresince Endsan müşterilerini rakip bir ürüne geçmeye yönlendirmemek; sözleşme süresince ve sona ermesinden sonraki 12 ay boyunca Endsan çalışanlarını istihdam etmemek, onlara iş teklif etmemek.
8. Gizlilik
Ortak; Endsan'nın fiyatlandırma, komisyon, ürün yol haritası, teknik bilgileri ve müşteri bilgileri gibi gizli bilgilerini sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 3 yıl boyunca gizli tutar, yalnız bu sözleşmenin amacı için kullanır.
9. Yapay zekâ
Ortak, Platformun yapay zekâ destekli geliştirildiğini ve yapay zekâ çıktılarının kontrol edilmeden kullanılmaması gerektiğini müşterilere doğru biçimde aktarır; Yapay Zekâ Kullanım Politikası'na aykırı vaatte bulunamaz.
10. Sorumluluk
Endsan'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Ortağa ödenen komisyon tutarıyla sınırlıdır; Endsan hafif ihmalinden, dolaylı zarardan ve kâr kaybından sorumlu değildir. Kast ve ağır ihmal hâlleri bu sınırlamanın dışındadır (TBK m.115). Ortak; kendi beyanları, vaatleri, kurulum ve danışmanlık hizmetleri ile bu sözleşmeye aykırılığı nedeniyle Endsan'ya yöneltilen talepleri Endsan'nın ilk talebi üzerine tazmin eder.
11. Süre ve fesih
- Sözleşme belirsiz sürelidir. Taraflardan her biri 30 gün önceden yazılı bildirimle gerekçe göstermeden feshedebilir.
- Endsan; Ortağın bu sözleşmeye, marka kurallarına veya gizlilik yükümlülüğüne aykırılığı, müşterileri yanıltması, itibar zedeleyici davranışı, iflası veya konkordato talebi hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir; bu hâlde ödenmemiş komisyonlar mahsup ve zarar tazmini hakkı saklı olmak üzere ödenir.
- Sona ermede Ortak, müşteri hesaplarındaki kullanıcı yetkilerinin kaldırılmasına izin verir, Endsan materyallerini ve gizli bilgileri iade eder veya imha eder.
12. Değişiklik ve bildirim
Endsan, bu sözleşmeyi en az 30 gün önceden e-posta ile bildirerek ileriye dönük güncelleyebilir; Ortak kabul etmezse yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir, aksi hâlde değişiklik kabul edilmiş sayılır. Bildirimler Ortağın bildirdiği e-posta adresine yapılır; TTK m.18/3'te sayılan ihbarlar o maddedeki şekle uygun yapılır.
13. Delil, uygulanacak hukuk ve yetki
Endsan'nın yönlendirme, tahsilat ve komisyon kayıtları HMK m.193 uyarınca kesin delildir; Ortağın karşı ispat hakkı saklıdır. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (HMK m.17). Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır. Sürüm 1.0 — 01.11.2026, yürürlük tarihi 01.11.2026.