E-ticarette e-Arşiv fatura: pazaryeri siparişinin faturası nasıl kesilir ve bildirilir?

Pazaryerinde satışa başlayan satıcıların ilk sorularından biri şudur: müşteri parayı pazaryerine ödediğine göre faturayı kim keser? Cevap basittir: malı satan sizsiniz, satış faturasını da siz kesersiniz. Pazaryeri ise size yalnız verdiği aracılık hizmetinin, yani komisyonun faturasını keser.

Satış faturası satıcıdan, komisyon faturası pazaryerinden

• Satış faturası: sizden müşteriye, ürünün satış tutarı üzerinden düzenlenir. Müşteriden ayrıca kargo ücreti alındıysa bu da faturada ayrı bir satır olarak yer alır.
• Komisyon faturası: pazaryerinden size, verdiği hizmetin bedeli üzerinden düzenlenir. Bu belge sizin giderinizdir; KDV'si indirilecek KDV olarak dikkate alınır.

İki belge birbirine karıştırılmamalıdır: müşterinin ödediği tutardan komisyon düşülüp kalan net tutara satış faturası kesilmez. Satış müşterinin ödediği tutar üzerinden faturalanır, komisyon ayrı belgeyle gider yazılır.

e-Arşiv mi, e-Fatura mı?

• Bireysel müşteri: faturada müşterinin adı soyadı ve adresi yer alır. Müşteri T.C. kimlik numarası vermediyse e-Arşiv uygulamasının nihai tüketici için öngördüğü yer tutucu numara kullanılır.
• Kurumsal müşteri: sipariş sırasında vergi numarası ve vergi dairesi verildiyse fatura şirket unvanına kesilir. Şirket e-Fatura kullanıcısıysa belge e-Fatura olarak gider.
• Yurt dışına satış: ihracat ayrı kurallara bağlıdır; bu yazının kapsamı dışındadır.

Fatura ne zaman kesilir?

Vergi Usul Kanunu'na göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenir. E-ticarette fatura çoğu zaman sipariş kargoya verilirken ya da hemen öncesinde kesilir; böylece müşteri ürünle birlikte faturasına da ulaşır. Satış yaptığınız pazaryerinin fatura bildirimi için kendi süre kuralı olabilir; bunu satıcı panelinden kontrol edin.

Faturada dikkat edilecekler

• KDV oranını ürün kartında doğru tanımlayın. Pazaryerindeki satış fiyatı KDV dahildir; faturada KDV bu tutarın içinden ayrılır.
• Müşteriden alınan kargo ücretini ayrı satır olarak gösterin.
• İndirimli satışta faturaya hangi tutarın yazılacağı, indirimi kimin karşıladığına göre değişebilir. Pazaryerinin karşıladığı kampanyalarda nasıl faturalayacağınızı mali müşavirinizle netleştirin.
• Müşterinin e-posta adresi biliniyorsa kaydedin; e-Arşiv fatura elektronik olarak bu adrese iletilir.
• e-Arşiv uygulamasında internet üzerinden yapılan satışlar için ayrıca bilgi alanları vardır: satışın yapıldığı internet adresi, ödeme ve gönderim bilgileri gibi. Hangi alanların zorunlu olduğunu ve nasıl doldurulacağını güncel tebliğden ve e-belge entegratörünüzün kılavuzundan kontrol edin.

Fatura pazaryerine nasıl bildirilir?

Faturayı kesmek yetmez; müşterinin faturasına sipariş üzerinden ulaşabilmesi için kanala da bildirilmesi gerekir. Yöntem kanala göre değişir:

• Fatura bağlantısı: Trendyol ve Hepsiburada faturaya açılan bir bağlantıyı (adres) kabul eder. Bağlantı bildirildiğinde müşteri faturasını sipariş detayından indirir.
• Panelden yükleme: n11 ve Amazon'da fatura satıcı panelinden yüklenir.
• Kendi web mağazanız: fatura müşterinin e-posta adresine gider; altyapınız destekliyorsa bağlantı siparişe de eklenir.

İptal ve iadede fatura

Fatura kesildikten sonra iptal edilen ya da iade gelen siparişte satış faturası silinmez; iade, satış faturasına dayanan ayrı bir kayıtla işlenir ve ürün stoğa geri alınır. Kısmi iadede yalnız iade edilen ürünler için işlem yapılır. Nihai tüketiciden gelen iadede hangi belgenin düzenleneceğini mali müşavirinizle netleştirin.